Потребителю, проживающему в многоквартирном доме, в случае возникновения перепадов, колебания напряжения или частого отключения питания, необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или организации эксплуатирующей внутридомовые инженерные системы дома. Гарантирующий поставщик несет ответственность за качество поставляемой электроэнергии на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. Гарантирующий поставщик не несет ответственность за нарушения качества электроснабжения возникших во внутридомовых сетях.
Потребителю, проживающему в частном секторе, в случае возникновения перепадов, колебаний напряжения или частого отключения питания, в первую очередь необходимо обращаться с соответствующим заявлением в адрес территориальной сетевой организации, к электрическим сетям которой присоединены энергопринимающие устройства, либо направить свое письменное заявление о необходимости проверки качества электрической энергии в адрес ГУП СК "Ставрополькоммунэлектро".
В обращении нужно указать точный адрес объекта энергоснабжения, подробно описать вид искажения параметров качества (низкое напряжение/высокое напряжение/колебания напряжения/частые отключения питания и т.п.), время, когда оно зафиксировано, периодичность и возможные причины его возникновения, если таковые известны, а также при наличии подтверждающих документов приложить копии таких документов.
В соответствии с ГОСТ 32144-2013 в однофазных электрических сетях номинальное напряжение равно 220 В, в трехфазной сети - 380В, отклонения напряжения в не должны превышать ±10% (для однофазной сети - 198-242В и для трехфазной сети - 360–440 В).
Многоквартирные жилые дома, частный сектор, дачные и гаражные кооперативы относятся к третьей категории надежности. Срок, на который может быть прекращено электроснабжение потребителей 3 категории надежности — не более 24 часов подряд и не более 72 часов за год суммарно, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.
Адрес: г. Ставрополь, ул. Шпаковская, 76/6 |
Телефон: |
Почта: |
г. Светлоград |
ул. Светлая, 9а, офис 2 |
||
г. Благодарный |
ул. Советская, 232 |
||
ст. Летняя Ставка |
пер. Почтовый, 4а |
||
г. Ипатово |
ул. Чапаева, 36, офис 2 |
||
с. Дивное |
ул. Шоссейная №17 |
||
г. Новоалександровск |
ул. Ленина, 13, офис 2 |
||
с. Красногвардейское |
ул. Лихачева, 1/2 |
||
г. Изобильный |
ул. Крупской 2 «а», офис 2 |
||
г. Нефтекумск |
ул. Рабочая, 14, офис 2 |
||
с. Левокумское |
ул. Шоссейная, 18а |
||
с. Степное |
ул. Мира, 90 |
||
г. Михайловск |
ул. Почтовая, 1-а, офис 2 |
||
с. Грачевка |
ул. Ставропольская, 75А офис 2 |
||
с. Кочубеевское |
ул. Скрипникова, 25 офис 2 |
||
г. Минеральные Воды |
ул. Ставропольская 37, офис 2 |
||
с. Александровское |
ул. Пятигорская, 30 |
||
ст. Ессентукская |
ул. Западная, 47 |
||
с. Курсавка |
ул. Строителей, 34а |
||
г. Новопавловск |
ул. Правды, 10, офис 2 |
||
г. Зеленокумск |
пер. Короткий, 20, офис 2 |
||
ст. Курская |
ул. Кольцевая, 42 «А», офис 2 |
Адрес: г. Минеральные Воды, Территория Аэропорт |
Телефон: |
Почта: |
г. Минеральные Воды |
г. Минеральные Воды, территория аэропорта |
Адрес: г. Ставрополь, ул. Завокзальная, 1 а |
Телефон: |
Почта: |
г. Зеленокумск |
г. Ставрополь, ул. Завокзальная, 1 а, |
||
г. Ипатово |
г. Ставрополь, ул. Завокзальная, 1 а, |
||
с. Грачевка |
г. Ставрополь, ул. Завокзальная, 1 а, |
||
г. Новоалександровск |
г. Ставрополь, ул. Завокзальная, 1 а, |
||
г. Светлоград |
г. Ставрополь, ул. Завокзальная, 1 а, |
||
г. Благодарный |
г. Ставрополь, ул. Завокзальная, 1 а, |