Администрация Предприятия убедительно просит Вас сообщать обо всех случаях злоупотребления или превышения должностных полномочий со стороны работников ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» и его филиалов.
Предложения и пожелания Вы можете разместить (сообщить) по следующим адресам:
E-mail (электронная почта): Mail@ske.ru;
Почта России: 355 037, Россия, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 300;
Телефон: 8 (8652) 74-88-02;
Факс: 8 (8652) 77-60-44;
При направлении обращения (электронная почта, телефонный звонок), просьба указывать контактные данные для обратной связи и уточнения ситуации (анонимные обращения рассмотрению не подлежат).
Порядок приема письменных обращений граждан.
В письменном обращении указывается:
• фамилия, имя, отчество, почтовый адрес (контактный телефон, адрес электронной почты);
• суть обращения, заявление или жалоба;
• личная подпись, дата;
• прилагаемые копии (либо подлинники) документов.
Сроки рассмотрения письменного обращения составляют до 1 месяца и могут быть продлены с учетом сложности рассмотрения до 2х месяцев руководителем, либо свыше, по решению судебно-следственных органов.